Integrazioni & Stampa

Stampanti di reparto: comande chiare dove servono

Instradamento automatico di cucina, bar e pizzeria. Formati 80/58 mm, copie multiple, ristampa al volo.

Termiche ESC/POS Regole per categoria Copie & reparti multipli Stampa immediata Rete o USB
Integrazione con il gestionale di cassa

Vorrei Menu espone API pubbliche in JSON pronte all’uso. L’integrazione verso il gestionale è una normale attività del fornitore del gestionale (quello per cui già paghi l’assistenza annuale). Noi forniamo documentazione, endpoint e ambiente di test: non sviluppiamo plugin per gestionali terzi.

REST/JSON Webhook ordini API Key / IP allowlist Sandbox di test Docs per sviluppatori
Flusso tipico per un gestionale
  1. Il gestionale riceve un webhook quando arriva un ordine (push).
  2. Se serve, chiama GET /api/order/{id} per i dettagli (pull).
  3. Stampa la comanda sulle proprie stampanti o su quelle già installate nel locale.
  4. Facoltativo: invia POST /api/order/{id}/ack per confermare la presa in carico.
Esempio payload webhook (semplificato)
{ "id":"4587","created_at":"2025-10-30T12:47:09Z", "channel":"whatsapp","posizione_servizio":"Tavolo 12", "items":[ {"sku":"TAGLIERE_TOSC","titolo":"Tagliere Toscano","qta":2}, {"sku":"GNOCCHI_RAGU","titolo":"Gnocchi al ragù","qta":1,"note":"senza sale"} ], "note":"acqua frizzante", "reparti":[{"nome":"CUCINA","items":["TAGLIERE_TOSC","GNOCCHI_RAGU"]}] }
Il gestionale smista ai reparti e stampa secondo le proprie regole.
Ruoli chiari

Noi: API, sicurezza, uptime. Il tuo gestionale: integrazione, stampa e contabilità.

Comande perfette

Titoli brevi, quantità grandi, note per riga e posizione servizio (tavolo/ombrellone) inclusa.

Compatibilità reale

Stampanti termiche comuni (ESC/POS) già presenti in cucina, bar e pizzeria, via rete o USB.

Come funziona: 3 passi

Si imposta una volta, poi stampa da sola.

1) Collega

Aggiungi una o più stampanti (rete o USB) e scegli il formato 80/58 mm.

2) Mappa

Associa categorie → reparto, copie e intestazione (es. “CUCINA”) nel tuo gestionale.

3) Stampa

All’arrivo dell’ordine la comanda parte al reparto giusto, subito.

CUCINA — Tavolo 12 #4587 ----------------------------- 2x Tagliere Toscano 1x Gnocchi al ragù *senza sale 1x Insalata mista ----------------------------- Note: acqua frizzante Ora: 12:47 Operatore: WhatsApp
Consiglio
Una stampante per reparto

Cucina, bar e pizzeria separati = meno errori e tempi più rapidi. Imposta anche la copia per il cassiere.

Per i fornitori di gestionali

Tutto quello che vi serve per integrarvi in modo pulito e veloce.

Endpoint fondamentali
  • POST /api/webhook/order — ricezione ordini (push)
  • GET /api/order/{id} — dettaglio ordine
  • GET /api/orders?status=new&since=... — polling fallback
  • POST /api/order/{id}/ack — conferma presa in carico
Sicurezza & policy
  • API Key per cliente + IP allowlist
  • Rate limit & retry con backoff
  • Sandbox con ordini fittizi per test stampa
  • Logging locale a cura del gestionale

Nota importante: l’integrazione al gestionale è a carico del relativo fornitore. Se non avete un partner, potete chiedere al vostro fornitore di usare i nostri endpoint standard. Noi vi forniamo documentazione e supporto di onboarding tecnico.

I numeri che contano

Controlli in un attimo se tutto gira.

Tempo di stampams medi
Ordini instradatioggi
Copie emesseper reparto
Errori di stampaultime 24h
Ristampenumero
Coda attivastato

Domande rapide

Chi fa l’integrazione con il gestionale?

Il fornitore del tuo gestionale. Vorrei Menu offre API pubbliche documentate e supporto tecnico di onboarding.

Possiamo stampare anche senza gestionale?

Sì. Puoi stampare direttamente le comande su stampanti termiche compatibili (rete/USB) dal nostro pannello.

Fornite plugin personalizzati per il mio gestionale?

No. Manteniamo API standard e stabili: l’integrazione è responsabilità del fornitore del gestionale.

Chiarezza operativa: Vorrei Menu non è un gestionale di cassa. È il menù digitale che genera ordini. I gestionali si collegano tramite le nostre API per importare ordini, stampare, contabilizzare e riconciliare.